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BPO业务
  呼叫中心(Call Center)又叫客户服务中心,是客户服务链当中的一个重要环节。呼叫类外包是指客户委托第三方全面管理或部分管理呼叫中心的业务,可以有效提高客户的核心竞争力,实现资源的合理配置。

上海合融信息技术服务有限?#21830;?#20379;的呼叫类外包服务主要包括:

客户业务受理;咨询;投诉建议;电话营销;客户回访;数据分析与统计

  上海合融信息技术服务有限公司凭借强大的计算机和通信技术,完善的管理经验,专业的技术人才,可为各类客户提供市场营销、售后服务和其他的特定商业活动等呼叫类外包服务。基于驻场式或基地式的外包服务模式,上海合融信息技术服务有限可为客户提供全方位的呼叫类外包服务,帮助客户实现规模经济效益。